Metodologia do planejamento de projeto orientado por objetivos (ZOPP) – (LIMA, 2006).
Gráfico de Gantt elaborado pela ferramenta GP-WEB
RESUMO
..:: Planejamento ::..
Gerenciar sem planejar é não saber onde quer chegar. É ser um gerente "eficiente" que "apaga incêndios".
O planejamento serve para determinar aonde se quer chegar e tomar as decisões pertinentes que, acredita-se, levarão ao ponto desejado.
Planejar é uma atitude permanente da organização e do administrador.
É um instrumento que pode promover uma cultura institucional na qual as pessoas se habituam a refletir sobre a finalidade das ações empreendidas, e essa é uma excelente forma de melhorar a qualidade e a efetividade do trabalho.
Sua riqueza está no processo de análise e discussão, o qual leva à compreensão coletiva da situação, à visão do futuro desejável e factível e ao estabelecimento dos objetivos e programas de trabalho.
Vantagens:
O resultado é a materialização de todo o esforço da organização para atender as necessidades de todas as partes interessadas (Foco nos resultados)
O sucesso é avaliado por indicadores que devem refletir o atendimento às expectativas das partes interessadas
Foco no cidadão por meio de submissão à avaliação de seus usuários
Gestão participativa buscando o máximo de cooperação das pessoas, por meio de reconhecimento da capacidade e potencial de cada um e harmonização do interesse individual e coletivo
Promoção de um comportamento ético e saudável entre as pessoas
..:: Método ZOPP (Planejamento de Projeto Orientado por Objetivos) ::..
O método incorpora as experiências que a GTZ (Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit), agência de cooperação técnica alemã, acumulou durante muitos anos de cooperação em instrumentos de gestão.
A GTZ aplicou o instrumento em uma fase piloto, em 1980/81, e continuou a desenvolvê-lo. Ainda nos anos 1970, foram desenvolvidas pela Metaplan (empresa de consultoria alemã) as técnicas de moderação e visualização.
O princípio básico do método ZOPP é o enfoque participativo, ou seja, a participação ativa no planejamento do projeto de todos aqueles nele diretamente envolvidos.
O trabalho em equipe, em workshops interdisciplinares e interculturais, tornou-se cada vez mais um procedimento-padrão. Nesse contexto, foi até mesmo criado um novo perfil profissional — o do moderador de workshops ZOPP.
O ZOPP, como método, é sustentado pelo conhecimento, idéias e experiências que os participantes trazem para a oficina de planejamento.
..:: O enfoque participativo no método ZOPP ::..
Apesar de indivíduos reunirem-se com o objetivo de realizar uma tarefa em conjunto, freqüentemente a liberdade de expressão e o processo democrático de tomada de decisões são, por motivos vários, cerceados.
Os canais de comunicação entre os elementos de um grupo devem estar sempre abertos e, para isso, é necessário que as pessoas estejam dispostas a ouvir.
Uma boa comunicação é um dos alicerces da cooperação. E trabalho em grupo envolve, necessariamente, a cooperação.
O enfoque participativo para o trabalho em grupo tem como objetivo resgatar a importância da real participação de todos em um trabalho conjunto.
..:: Técnicas de visualização e documentação ::..
As técnicas de visualização surgiram por conta das dificuldades de um processo coletivo de resolução de problemas. Para isso a Metaplan priorizou 3 dificuldades:
Normalmente, muito tempo é perdido na tentativa de elucidar posições e recordar questões debatidas durante a reunião.
Poucos são os que conseguem transmitir o que desejam no momento apropriado.
A tarefa de democratizar a oportunidade da fala e estabelecer, simultaneamente, quais são as reais prioridades do grupo.
A conclusão foi que o registro e a sintetização das idéias individuais ou coletivas constitui uma forma de favorecer a participação ativa das pessoas no planejamento em grupos.
Portanto, as técnicas de visualização constituem o conjunto de procedimentos utilizados para visualizar de forma contínua e permanente o trabalho do grupo.
Esses procedimentos são aplicados de variadas formas de visualização: desenho na areia, grafite em parede, lousa, cartazes, quadro negro, flip-chart, flanelógrafo, quadro de avisos etc. Todas elas podem ser utilizadas com o intuito de possibilitar aos participantes o registro de suas idéias e opiniões.
A técnica que obteve maior penetração no trabalho participativo baseia-se no uso de fichas retangulares, feitas de cartolina colorida, afixadas com alfinetes em biombos.
..:: Como funciona ::..
Os biombos são revestidos com grandes folhas de papel pardo, permitindo que, após ter sido completado um painel temático, este seja retirado do biombo, colando-se as fichas no papel e fixando-se o painel em uma parede.
Conforme evolui a discussão de um grupo, cada idéia ou opinião apresentada deve ser registrada na forma de palavra-chave ou frase curta em ficha com pincel marcador. O registro pode ser feito pelo autor da mesma ou pelo moderador.
A ficha é afixada nos painéis que devem estar dispostos em frente ao grupo, para facilitar o contato visual imediato e permanente dos participantes com as idéias e opiniões já apresentadas. Dessa forma, possibilita-se a continuidade no encadeamento do raciocínio do grupo, maior objetividade na colocação de opiniões, evitando-se repetição desnecessária de idéias, e assim maior eficácia no uso do tempo.
Com o trabalho registrado visualmente, esse registro pode ser transformado em uma documentação ou ata do trabalho realizado, e então apresentado a pessoas ou grupos que não puderam estar presentes à discussão, eventualmente até motivando novas discussões e trabalhos em grupo.
..:: O processo de tomada de decisão ::..
O objetivo neste caso é o processo de decisão dentro de um grupo, tendo em vista estruturar o marco de condições de trabalho de equipe.
Algumas técnicas destacadas são:
Esclarecimento: Quais as alternativas e quantos estão a favor de quais alternativas
Análise de alternativas: Composição das alternativas a favor e aprovação da composição. O último recurso é a maioria dos votos.
O recurso da maioria dos votos deve, sempre que possível, ser evitado, uma vez que significa uma dificuldade de negociação e/ou existência de resistências pessoais ao compromisso com decisões grupais, o que dificulta a tomada de decisão a partir de propostas racionais, necessárias à consistência de planejamento.
Metodologia do planejamento de projeto orientado por objetivos (ZOPP) – (LIMA, 2006).
Gráfico de Gantt elaborado pela ferramenta GP-WEB
RESUMO..:: Planejamento ::..
Gerenciar sem planejar é não saber onde quer chegar. É ser um gerente "eficiente" que "apaga incêndios".
O planejamento serve para determinar aonde se quer chegar e tomar as decisões pertinentes que, acredita-se, levarão ao ponto desejado.
Planejar é uma atitude permanente da organização e do administrador.
É um instrumento que pode promover uma cultura institucional na qual as pessoas se habituam a refletir sobre a finalidade das ações empreendidas, e essa é uma excelente forma de melhorar a qualidade e a efetividade do trabalho.
Sua riqueza está no processo de análise e discussão, o qual leva à compreensão coletiva da situação, à visão do futuro desejável e factível e ao estabelecimento dos objetivos e programas de trabalho.
Vantagens:
..:: Método ZOPP (Planejamento de Projeto Orientado por Objetivos) ::..
O método incorpora as experiências que a GTZ (Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit), agência de cooperação técnica alemã, acumulou durante muitos anos de cooperação em instrumentos de gestão.
A GTZ aplicou o instrumento em uma fase piloto, em 1980/81, e continuou a desenvolvê-lo. Ainda nos anos 1970, foram desenvolvidas pela Metaplan (empresa de consultoria alemã) as técnicas de moderação e visualização.
O princípio básico do método ZOPP é o enfoque participativo, ou seja, a participação ativa no planejamento do projeto de todos aqueles nele diretamente envolvidos.
O trabalho em equipe, em workshops interdisciplinares e interculturais, tornou-se cada vez mais um procedimento-padrão. Nesse contexto, foi até mesmo criado um novo perfil profissional — o do moderador de workshops ZOPP.
O ZOPP, como método, é sustentado pelo conhecimento, idéias e experiências que os participantes trazem para a oficina de planejamento.
..:: O enfoque participativo no método ZOPP ::..
Apesar de indivíduos reunirem-se com o objetivo de realizar uma tarefa em conjunto, freqüentemente a liberdade de expressão e o processo democrático de tomada de decisões são, por motivos vários, cerceados.
Os canais de comunicação entre os elementos de um grupo devem estar sempre abertos e, para isso, é necessário que as pessoas estejam dispostas a ouvir.
Uma boa comunicação é um dos alicerces da cooperação. E trabalho em grupo envolve, necessariamente, a cooperação.
O enfoque participativo para o trabalho em grupo tem como objetivo resgatar a importância da real participação de todos em um trabalho conjunto.
..:: Técnicas de visualização e documentação ::..
As técnicas de visualização surgiram por conta das dificuldades de um processo coletivo de resolução de problemas. Para isso a Metaplan priorizou 3 dificuldades:
A conclusão foi que o registro e a sintetização das idéias individuais ou coletivas constitui uma forma de favorecer a participação ativa das pessoas no planejamento em grupos.
Portanto, as técnicas de visualização constituem o conjunto de procedimentos utilizados para visualizar de forma contínua e permanente o trabalho do grupo.
Esses procedimentos são aplicados de variadas formas de visualização: desenho na areia, grafite em parede, lousa, cartazes, quadro negro, flip-chart, flanelógrafo, quadro de avisos etc. Todas elas podem ser utilizadas com o intuito de possibilitar aos participantes o registro de suas idéias e opiniões.
A técnica que obteve maior penetração no trabalho participativo baseia-se no uso de fichas retangulares, feitas de cartolina colorida, afixadas com alfinetes em biombos.
..:: Como funciona ::..
Os biombos são revestidos com grandes folhas de papel pardo, permitindo que, após ter sido completado um painel temático, este seja retirado do biombo, colando-se as fichas no papel e fixando-se o painel em uma parede.
Conforme evolui a discussão de um grupo, cada idéia ou opinião apresentada deve ser registrada na forma de palavra-chave ou frase curta em ficha com pincel marcador. O registro pode ser feito pelo autor da mesma ou pelo moderador.
A ficha é afixada nos painéis que devem estar dispostos em frente ao grupo, para facilitar o contato visual imediato e permanente dos participantes com as idéias e opiniões já apresentadas. Dessa forma, possibilita-se a continuidade no encadeamento do raciocínio do grupo, maior objetividade na colocação de opiniões, evitando-se repetição desnecessária de idéias, e assim maior eficácia no uso do tempo.
Com o trabalho registrado visualmente, esse registro pode ser transformado em uma documentação ou ata do trabalho realizado, e então apresentado a pessoas ou grupos que não puderam estar presentes à discussão, eventualmente até motivando novas discussões e trabalhos em grupo.
..:: O processo de tomada de decisão ::..
O objetivo neste caso é o processo de decisão dentro de um grupo, tendo em vista estruturar o marco de condições de trabalho de equipe.
Algumas técnicas destacadas são:
O recurso da maioria dos votos deve, sempre que possível, ser evitado, uma vez que significa uma dificuldade de negociação e/ou existência de resistências pessoais ao compromisso com decisões grupais, o que dificulta a tomada de decisão a partir de propostas racionais, necessárias à consistência de planejamento.
APRESENTAÇÃO
REFERÊNCIAS
Planejamento e Gerenciamento de Projeto - FUNDAP e O Planejamento de Projetos Sociais: dicas, técnicas e metodologias
TÉCNICA DE VISUALIZAÇÃO - METAPLAN
Conceito relacionado ao PDCA - Planejamento - Execução - Acompanhamento - Ação corretiva
Conhecer também: Ferramenta de GESTÃO Á VISTA (Acompanhamento / Check)
(Sugestão Prof. Luciel)
Exemplos:
Oficina de Sinalização
Exemplos de quadros de gestão á vista
Gestão á Vista: aplicação na Prefeitura de Sorocaba (Vídeo)
Gestão à Vista: Tecnovidro (Farroupilha/RS) (Vídeo)
Projeto Aplicado 2010 - Gestão Sustentável de Resíduos da Construção Civil (Empresa simulada) (Vídeo)